Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Arobase Pixel - Alan Bourreau EI, 12 place de l’Hôtel Dieu, 41500 Mer. Pour toute question relative à vos données : contact@arobase-pixel.fr.

Données et finalités

Lorsque le formulaire de contact est activé, les informations saisies - nom et prénom, courriel, téléphone éventuel, sujet et message - servent uniquement à comprendre la demande, y répondre et assurer le suivi précontractuel ou commercial qui en découle.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Les autres sont facultatifs.

Base légale et destinataires

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de l’échange, sur l’intérêt légitime d’Arobase Pixel à répondre aux sollicitations professionnelles. Les données sont destinées à Arobase Pixel et, uniquement si nécessaire au fonctionnement technique, à ses prestataires d’hébergement ou de messagerie.

Conservation

Les messages sont conservés le temps nécessaire à l’étude et au suivi de la demande. Lorsqu’un échange conduit à une relation commerciale, les informations utiles peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables. Les messages sans suite sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Sécurité et données techniques

Le formulaire intègre une protection CSRF, un champ anti-robot invisible et une limitation temporaire des envois. Cette limitation utilise une empreinte technique dérivée de l’adresse IP et les horaires des tentatives d’envoi, conservés dans un fichier technique propre au site. Seules les tentatives des dix dernières minutes sont prises en compte. Les fichiers devenus inactifs depuis plus de dix minutes sont supprimés automatiquement lors de la prochaine ouverture ou utilisation du formulaire, sous réserve du bon fonctionnement du stockage serveur. Sans visite du formulaire, la suppression attend le prochain passage. Cette purge ne concerne pas les messages clients et le formulaire n’enregistre pas les demandes dans une base de données du site.

Une session technique peut être créée pour sécuriser le formulaire et afficher son état. Elle n’est pas utilisée à des fins publicitaires.

Mesure d’audience et services tiers

Cette version n’intègre ni outil publicitaire, ni mesure d’audience, ni vidéo ou carte externe chargée automatiquement. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché. Si des services non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette politique et le mécanisme de consentement devront être adaptés avant leur activation.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander leur portabilité. Écrivez à contact@arobase-pixel.fr en précisant votre demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.